DataNumen Outlook Repair

什么是PST文件？

PST（个人存储表）文件也称为个人文件夹文件。 它是一种 Outlook 数据文件。 Outlook 使用它来存储 Outlook 电子邮件和 pop3 电子邮件帐户（如 Outlook.com 或 hotmail.com）的其他邮箱项目。 我们的 Outlook 恢复工具主要用于修复损坏的 PST 数据文件。

PST 文件有两种变体，即 Unicode 格式和 ANSI 格式。 我们的工具支持这两种格式。 并且可以在需要的时候在这两种格式之间进行转换。 ANSI 格式有 2GB 的大小限制。 所以 Outlook 2003 及更高版本都使用 Unicode 格式。 我们还建议您将所有现有的 PST 文件转换为 Unicode 格式，除非您仍在使用低于 2003 的 Outlook 版本。

什么是 OST 文件？

OST file脱机存储表（Offline Storage Table）也称为脱机文件夹文件（Offline Folders File）。它是 Outlook 的另一种数据文件类型。Microsoft Outlook 使用它来存储除 POP3 之外的电子邮件帐户的数据，例如 Microsoft Exchange 服务器上的帐户。

你的Outlook PST修复软件可以修复吗 OST 文件？

是的，我们的 Outlook 恢复软件可以修复 OST 文件。 你也可以使用 DataNumen Exchange Recovery 做任务，作为 DataNumen Exchange Recovery 主要设计用于 OST 文件数据恢复。 它还可以转换 OST 当 Exchange 服务器崩溃或不可用时转换为 PST 文件。

为什么 PST 文件会损坏？ 如何修复 PST 文件和恢复 Outlook 电子邮件？

导致PST文件损坏的原因有很多，如电源故障、硬盘故障、病毒、PST文件过大（PST文件过大、文件大于大小限制等）、异常关闭（你不关闭展望正常）等。我们已经收集 常见原因列表. 对于超大 PST 文件，您可以启用自动存档配置以防止出现此类问题。

我们还建议您准备好我们的 Outlook 数据恢复工具。 因此，每当您遇到损坏的 PST 文件时，您都可以使用我们的 PST 文件修复工具为您恢复文件数据。

支持哪些版本的 Outlook？

目前，我们的应用程序支持 Microsoft Outlook 97、Outlook 98、Outlook 2000、Outlook 2002、Outlook 2003、Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook 365。

支持哪些版本的 Windows？

我们的应用程序支持 Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/11 和 Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019。

与其他类似应用程序相比，您的恢复软件有哪些优势？

你可以看到一个完整的 竞争比较 我们将产品与市面上其他类似的 MS Outlook PST 文件修复应用程序进行了比较。对比结果表明，我们的产品拥有最高的恢复率和最全面的功能。

如何卸载 DataNumen Outlook Repair?

有两种卸载方法 DataNumen Outlook Repair.

方法1：

1. 点击 开始 菜单。
2. 去 控制面板.
3. 选择 程序> 卸载程序。
4. 按住（或右键单击） DataNumen Outlook Repair(试玩版) or DataNumen Outlook Repair（完整版） 并选择 卸载. 然后按照屏幕上的说明卸载程序。

方法2：

1. 点击 开始 菜单.
2. 点击 所有程序“.
3. 为您的 DataNumen Outlook Repair 程序组，然后单击它。
4. 点击 卸载 DataNumen Outlook Repair 卸载应用程序。

您可以在线修复 Outlook PST 文件吗？

很抱歉，我们还没有提供在线维修服务。

我无法打开 Outlook。 如何修复 Outlook？

许多可能性可能导致您无法打开 Outlook 应用程序。 因此，我们建议您 诊断问题 和一些 排除故障的方法来确定原因。

1.修复损坏的PST文件

如果问题来自 Outlook PST 文件的损坏，那么我们的 Outlook PST 修复工具将能够修复它。 微软也提供了一个内置的收件箱修复工具（scanpst.exe），但它只适用于极少数情况。

2.修复Outlook安装

如果问题来自 Outlook 应用程序的安装，则可以通过以下故障排除步骤修复 Office 或 Office 365：

1. 点击 开始 菜单。
2. 去 ”控制面板。
3. 在里面 ”程式” 类别，选择 “卸载软件。
4. 选择要修复的Office产品，点击“改变”.
5. 如果您的 Office 安装是“点击运行” 输入，然后在弹出的“您想如何修复您的 Office 程序” 对话框, 你可以选择 这个 快速维修 替换当前 Microsoft Office 安装中的损坏文件的选项，包括 Outlook 的文件。 如果这不起作用，那么您可以选择 这个 在线维修 执行彻底修复的选项。 联机修复将在不影响现有设置的情况下重新安装 Office。
6. 如果您的 Office 安装是“基于 MSI”， 然后我ñ “更改您的安装”，点击 维修售后 按键 修复 Office 安装。
7. 如果快速修复和在线修复都不起作用，那么您可以尝试卸载Office，然后手动重新安装。

3. 修复 Outlook 配置文件

如果问题来自您的 Outlook 配置文件，那么您可以通过以下步骤修复它：

1. 打开Outlook。
2. 在您的 Outlook 中，单击 “文件”.
3. 然后点击 “帐号设定”> “帐号设定”.
4. In 这个 “电子邮件” 弹出窗口的选项卡，选择配置文件，然后单击 这个 维修售后 按钮。
5. 按照说明修复 Outlook 配置文件。
6. 重启 Outlook 应用程序。

4.禁用加载项

如果问题出在加载项上，您可以按如下方式暂时关闭它们：

1. 打开Outlook。
2. 在您的 Outlook 中，单击 “文件”。
3. 然后，单击 “管理加载项”.
4. In 这个 “管理加载项” 部分，找到 “打开” 列，然后取消选中以禁用加载项。

5.更新Outlook到最新版本

您还可以使用 Windows 更新将您的 Outlook 更新到最新版本，这可能能够解决 Outlook 问题。

6.使用微软支持和恢复助手

您可以使用 Microsoft支持和恢复助手 诊断您的 Outlook 问题。

7. 恢复你的系统

如果上述所有解决方案均无效，您可以使用 Windows 操作系统中的“系统还原”功能将系统还原到较早的可用状态。 请注意，在 Windows 10 中，默认情况下禁用此功能。 您必须事先手动启用它。

8.恢复 Outlook PST 文件

如果您过去备份过 Outlook PST 文件，您还可以尝试恢复备份的 PST 文件。 此方法比方法 7 更快，因为您只需要恢复 Outlook PST 文件，而不是整个系统。

注意：我们已经使用 Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook 365 测试了上述解决方案。

在哪里 DataNumen Outlook Repair 安装好了吗？

默认情况下，我们的 Outlook PST 修复软件将安装在 64 位 Windows 系统中的以下目录中：

C:\程序文件(x86)\DataNumen\DataNumen Outlook Repair\

或在 32 位 Windows 系统的以下目录中：

C：\ Program Files文件\DataNumen\DataNumen Outlook Repair\

您的 Outlook 恢复软件是否支持 Windows 10 或 Windows 11？

是的，最新版本 DataNumen Outlook Repair 完全支持 32 位和 64 位版本的 Windows 10 和 11。

Microsoft 支持是否能够修复我损坏的 PST 文件？

一般情况下，Microsoft 支持人员会建议您使用内置的 Outlook PST 修复工具，即 Inbox Repair Tool(scanpst.exe)，扫描并修复损坏的 PST 文件。 如果这不起作用，他们也会使用我们的 DataNumen Outlook Repair 修复 Outlook PST 文件。

你支持 Outlook for Mac 吗？

抱歉，目前还不支持 Outlook for Mac，因为它使用不同的文件格式 .OLM(Outlook for Mac) 来存储数据。

修复 Outlook 文件需要多少时间？

我们的文件恢复工具将使用非常复杂的算法来分析 PST 数据文件的每个字节。 所以修复时间取决于很多因素。 以下是其中一些：

1. 文件大小。损坏的 Outlook PST 文件越大，修复所需的时间就越长。例如，一个 20GB 的 PST 文件通常需要 2 到 3 个小时才能修复。
2. 文件的复杂性。 如果您的文件中有很多 Outlook 电子邮件、文件夹和其他对象，修复它通常需要更多时间。 此外，最近创建的文件通常没有几年前创建的文件复杂。 所以修复一个相对较新的文件通常会花费更少的时间。
3. PST 文件损坏的严重程度。 对于损坏严重的 PST 文件，需要更多时间。 如果 PST 文件损坏不严重，您可以启用“选项”选项卡中的“快速扫描和恢复”选项以加快 PST 恢复过程。
4. 你电脑的性能。 具有更快 CPU、更大内存和更快 SSD 的计算机通常修复得更快。 此外，最新的Windows系统将能够利用硬件的全部功能，因此性能也会更好。
5.  Windows 系统和 Outlook 的位数。 我们建议您运行 64 位 DataNumen Outlook Repair 使用 64 位 Windows 和 Outlook，因为 DataNumen Outlook Repair 如果您的系统内存超过 4GB，可以使用所有可用内存，显着提高性能并加快恢复过程。
6. 修复过程中请勿运行任何其他应用程序。修复大型 PST 文件需要大量时间和资源。因此，为了加快修复速度，请在开始修复损坏的 PST 文件之前关闭所有其他应用程序。

如何在 Outlook 中恢复已删除的电子邮件？

有几种方法可以恢复已删除的电子邮件和其他项目：

1. 通过 Ctrl + Z 取消删除邮件

删除电子邮件后，尝试按 Ctrl + Z 取消删除电子邮件。 您也可以使用此方法来恢复已删除的项目。

2. 恢复电子邮件 删除的项目 夹

如果您的 PST 文件有 删除的项目 文件夹。 删除电子邮件后，您可以尝试在该文件夹中找到它并将其恢复。

如果您的 PST 文件没有 删除的项目 文件夹，然后检查它是否有 垃圾桶 文件夹，您也可以尝试从该文件夹中恢复已删除的项目。

3.使用恢复已删除的项目命令

如果以上方法都失败了，可以尝试使用 恢复已删除的项目 命令恢复您的项目，如下所示：

1. 只有使用 Microsoft Exchange Server 的帐户才支持此功能。
2. 确保您在线并连接到 Exchange 服务器。
3. 点击 夹.
4. 点击 恢复已删除的项目.
5. 选择要还原的项目，然后单击 恢复所选项目.
6. 所选项目将被恢复并放回其原始文件夹中。 如果项目从 删除的项目 文件夹，恢复也会将它们放回该文件夹中。

如果看不到 恢复已删除的项目 选项，那么您的账号不支持该功能。

4. 使用我们的工具

如果以上方法都失败了，那么您可以使用我们的工具来 恢复已删除的电子邮件.

我可以暂停/恢复修复过程吗？

抱歉，这是不可能的。如果您启动了修复过程，唯一的选择是停止它。之后如果您想再次修复同一个 Outlook 文件，则需要重新开始并从头开始修复过程。

是否有用于 PST 恢复的免费工具？

是的，MS Outlook 有一个免费的内置 收件箱修复工具(scanpst.exe) 可用于修复具有轻微损坏的个人文件夹文件 (PST)。

对于不同版本和位数的 Outlook 和 Windows，scanpst.exe 的位置也有很大差异。 您可以利用下表找到 scanpst.exe 的目录：

这看起来有点复杂。 所以更好的方法是在本地计算机上搜索“scanpst.exe”。 只要安装了 Outlook，就可以找到它。

找到 scanpst.exe 后，双击运行它并修复 Outlook 文件。

但是，收件箱修复工具 (scanpst.exe) 仅适用于极少数情况。 更具体地说，它只能修复具有轻微损坏的 PST 文件。 对于损坏严重的 PST 文件，它将 崩溃，停止工作，或者只是报告无法修复文件的错误. 在这种情况下，您需要使用 我们的 Outlook PST 修复工具 代替.

对于损坏的脱机存储文件 (OST)，微软提供了一个名为 scanost.exe 的工具进行修复。 OST 文件。

使用你们的 PST 恢复工具时我需要关闭 Outlook 吗？

是的，我们建议您关闭所有应用程序，包括 Microsoft Outlook 应用程序、其他 Office 应用程序，例如 PowerPoint等，然后再使用我们的 PST 文件修复工具修复 Outlook 文件和恢复 Outlook 电子邮件。

我是否需要在 Outlook 中拥有电子邮件帐户才能使用您的工具？

是的，我们建议您创建一个电子邮件帐户，即使您不使用它发送/接收任何电子邮件。

如何找到要修复的损坏的 PST 文件？

您可以执行以下操作：

1. 点击 “开始”菜单.
2. 在MyCAD中点击 软件更新 控制面板.
3. 寻找 邮箱：。 然后打开它。
4. 在 邮箱： 设置对话框，点击 数据文件.
5. 您可以找到所有 MS Outlook 数据文件及其路径。

我们还建议您检查 PST 文件的以下默认位置：

C：\用户\％USERNAME％\应用程序数据\本地\微软\展望\
C：\ Users \％username％\ Documents \ Outlook Files \

对于 Windows XP 和更早版本，您可以检查以下位置：

C:\Documents and Settings\%用户名%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
C:\Documents and Settings\%用户名%\我的文档\Outlook Files\

如何使用您的工具修复 Outlook 数据文件？

请执行以下操作：

1. 通过单击“免费下载”按钮下载我们的恢复软件 产品页面.
2. 双击安装程序来安装我们的工具。
3. 安装程序将自动启动我们的工具。
4. 我们的工具拥有极其简洁的用户界面。因此，在大多数情况下，您可以轻松地使用它来恢复数据。

您还可以找到有关如何使用我们的软件修复 Outlook 数据文件的详细指南，方法是访问 DataNumen Outlook Repair 网页，然后单击“如何恢复”选项卡。 有分步指南和视频教程。

您支持 Outlook for Android 吗？

是的，我们有。 您可以执行以下操作来修复由 Outlook for Android 创建的损坏的 PST 文件：

1. 将您的智能手机连接到 PC 计算机。
2. 将损坏的 PST 文件从智能手机复制到 PC。
3. 使用我们的工具修复 PST 文件并恢复文件数据。
4. 将固定的 PST 文件复制回智能手机。

其他邮件客户端能否打开固定的 PST 文件？

是的，所有兼容 PST 格式的电子邮件客户端都可以打开由我们的 Outlook 修复工具生成的固定 PST 文件。 例如，您可以将 PST 文件导入 Exchange 服务器。

请注意，我们的 PST 恢复工具可以输出两种格式的 PST 文件，即 Outlook 97 – 2002 和 Outlook 2003 – 2021/Office 365。您需要根据将用于打开文件的 Outlook 版本设置文件格式。 如果您将使用本地计算机上的 Outlook 打开 PST 文件，那么我们的工具将自动设置输出格式。

可以导出.DBX 格式的固定文件吗？

.DBX 文件格式由 Outlook Express，重试了16年。 所以，我们的工具不支持输出.DBX 格式的数据。

可以导出.MBOX 格式的固定文件吗？

.MBOX 格式是一种用于存储电子邮件信息集合的 Unix 文件格式。 我们不支持直接输出 .MBOX 格式的文件，但您可以使用 Mozilla Thunderbird 将固定的 PST 文件转换为 .mbox 格式。

您可以将恢复的项目导出到 .msg 文件吗？

我们的 Outlook 恢复软件不支持此类功能。 但是您可以手动执行此操作，如下所示：

1. 在 Outlook 中打开固定的 PST 文件。
2. 将您的 Outlook 电子邮件导出到 .msg 文件。 我们建议您使用 Unicode 格式，这样所有的编码都会被正确保存。

您可以将恢复的项目导出到 .eml 文件吗？

我们的 Outlook PST 修复软件不支持自动执行此操作。 但是您可以手动执行此操作，如下所示：

1. 在 Outlook 中打开固定的 PST 文件。
2. 将您的电子邮件导出到 .msg 文件
3. 下载 MFCMAPI 根据您的 Outlook 位数。
4. 启动 MFCMAPI。
5. 点击 高级 -> 导入/导出 -> 将 MSG 转换为 EML 将 .msg 文件转换为 .eml 文件格式。
6. 对所有要转换的电子邮件重复上述步骤。

如何将 .eml 文件导入回 Outlook？

您可以执行以下操作：

1. 将 .eml 文件导入到 Outlook Express.
2. 导入 Outlook Express 电子邮件到 Outlook。

如何将 .eml 文件转换为其他格式？

您可以执行以下操作：

1. 将 .eml 文件导入 Outlook。
2. 将电子邮件导出为 .msg、.html、.rtf 和其他格式。

演示版和完整版有什么区别？

两个版本都使用相同的 PST 恢复引擎。 但演示版会将消息正文替换为演示文本。 要获得实际恢复的内容，您需要使用完整版重新修复损坏的 PST 文件。

你们支持修复大型 PST 文件吗？

是的，我们的 Outlook 恢复工具可以修复大至 16777216 TB 的 PST 文件。 我们的 Outlook 数据恢复工具可以将大文件拆分成小部分。

注意不同版本的 Outlook 对 PST 文件的大小限制不同，请参考 本文 为解决方案。

您的 Outlook PST 修复软件可以恢复 Outlook 中已删除的项目吗？

是的，除了修复 PST 文件损坏外，我们的 PST 文件修复工具还可以恢复已删除的项目，包括文件夹、Outlook 电子邮件和其他邮箱项目。

您会删除输出 PST 文件中的重复电子邮件吗？

是的，我们的文件恢复工具会在 PST 数据恢复过程中尝试删除重复的电子邮件。 但有时，您可能仍会在 Recovered_Groupxxx 文件夹中发现一些重复的电子邮件。 这个是正常的。

我需要在 PST 恢复之前备份源 PST 文件吗？

不会。我们的 PST 恢复工具不会更改源损坏的 PST 文件。 它将创建一个包含恢复数据的新 PST 文件。

您可以从加密的 PST 文件中恢复 Outlook 电子邮件和其他项目吗？

是的，即使您忘记了密码，我们仍然可以从加密的 PST 文件中恢复数据。

如何恢复已删除的 Outlook 帐户？

该过程取决于您的 Outlook 帐户类型：

1. 对于使用PST文件的Outlook账户，您需要进行如下操作：
   1. 重新创建帐户。
   2. 将 PST 文件与帐户相关联。
2. 对于使用的 Outlook 帐户 OST 文件，您需要执行以下操作：
   1. 重新创建帐户。
   2. 重新同步您的帐户以重新创建 OST 文件中。

我可以在 Outlook.com 上恢复电子邮件吗？

是的，如果您已收到 Outlook.com 电子邮件到本地计算机上的 PST 文件，那么您可以通过我们的工具恢复电子邮件，包括从 PST 文件中删除的电子邮件。

但是，对于那些没有收到本地PST文件的邮件，则需要登录Outlook.com查看是否有在线邮件恢复功能。

我在固定的 PST 文件中找不到我的电子邮件。 为什么？

默认情况下，所有电子邮件都将恢复到其原始文件夹。 如果您在原始文件夹中找不到想要的电子邮件，您可以使用 Outlook 中的搜索功能来查找电子邮件及其主题、发件人或其他条件。 有时我们的工具可能会将电子邮件放在另一个文件夹或 Recovered_Group### 文件夹中。

我应该打开还是导入固定的 PST 文件？

您应该始终打开固定的 PST 文件，而不是导入它。

Outlook 作为“导入和导出向导”，可以导入 PST 文件中的电子邮件。 但是，导入过程将覆盖具有相同主题的现有电子邮件。 所以很危险。 特别是当您尝试从演示版生成的固定 PST 文件导入电子邮件时，因为这些电子邮件的主题是演示文本，而不是真正恢复的内容。

您可以恢复 Outlook 密码吗？

有两种 Outlook 密码：

1. Outlook 电子邮件帐户的密码。 您需要联系电子邮件服务提供商以找到恢复密码的方法，例如使用恢复电话号码。
2. Outlook PST 文件的密码。 如果您忘记了密码，您可以使用我们的工具来 在没有密码的情况下解密文件.

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