Lorsque vous essayez de supprimer un e-mail, Outlook peut arrêter l'action et afficher les erreurs pertinentes. Dans cette situation, vous pouvez utiliser les 5 moyens suivants pour vous en débarrasser.
Il existe de nombreux types de messages d'erreur lorsque vous ne parvenez pas à supprimer un e-mail dans Outlook, tels que "Une erreur inconnue s'est produite", "L'interface de messagerie a provoqué une erreur inconnue", etc. En fait, nous pouvons déterminer que cette erreur provient d'une corruption de courrier électronique. Alors ne paniquez pas. L'application des 5 façons ci-dessous peut le résoudre avec utmost facilité.
1. Supprimer définitivement l'e-mail
Maintenant qu'Outlook refuse votre suppression de l'e-mail, sa suppression définitive est la première méthode pour vous. Sélectionnez simplement le tarrecevez un e-mail et appuyez sur le raccourci clavier "Maj + Suppr". Outlook vous demandera si vous souhaitez le supprimer définitivement dans une alerte contextuelle. Cliquez sur le bouton "Oui" pour confirmer la suppression définitive. Ensuite, le message sautera par-dessus le dossier Éléments supprimés et disparaîtra pour toujours.
Mais si l'erreur apparaît toujours lorsque vous la supprimez, cela signifie que cette méthode échoue. Vous devriez donc vous tourner vers les autres approches.
2. Videz votre dossier Éléments supprimés
Outre la suppression définitive de l'e-mail, vous pouvez d'abord essayer de vider le dossier Éléments supprimés. Ensuite, si le message persiste dans le dossier Éléments supprimés, essayez de le supprimer à nouveau.
- Pour vider ce dossier, vous devez d'abord pitcher sur le dossier "Éléments supprimés" dans le volet de navigation.
- Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Vider le dossier" dans le menu contextuel.
- Enfin, vous pouvez rouvrir le dossier Éléments supprimés et vérifier si le message s'y trouve toujours. Si c'est le cas, vous devriez essayer de le supprimer à nouveau. À condition que vous ne parveniez toujours pas à le supprimer, recourez à la méthode suivante s'il vous plaît.
3. Modifier et réenregistrer l'e-mail
L'échec pratiquement répétitif de la suppression fait référence au problème de corruption de l'e-mail. Par conséquent, dans une certaine mesure, la réédition de l'e-mail est une méthode simple qui peut supprimer une certaine corruption de l'e-mail.
- Double-cliquez sur l'e-mail pour l'ouvrir dans sa propre fenêtre.
- Ensuite, sous l'onglet "Message", vous devez localiser et cliquer sur le bouton "Actions" dans le groupe "Déplacer". Et dans sa liste déroulante, choisissez "Modifier le message".
- Ensuite, entrez ou supprimez certains caractères dans le corps du message à votre guise.
- Après l'édition, allez dans le menu "Fichier" et cliquez sur "Enregistrer".
- Enfin, vous devez fermer l'e-mail et revenir au volet de navigation d'Outlook. Essayez de le supprimer à nouveau.
4. Vérifiez votre fichier Outlook pour les erreurs via l'outil de réparation de la boîte de réception
En supposant que les 3 méthodes ci-dessus s'avèrent invalides, il est fort probable que le message soit sérieusement endommagé, ce qui peut même mettre en péril votre fichier Outlook. Dans ce cas, vous devez vous appuyer sur Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe pour rechercher les erreurs dans le fichier.
En raison du fait qu'il est généralement caché profondément, vous ne pouvez même pas le trouver par le champ de recherche dans "StartMenu”. Vous devez rechercher "scanpst" dans l'explorateur de fichiers. Ensuite, il apparaîtra. Après l'avoir trouvé, comme pour les opérations concrètes, vous pouvez directement suivre les instructions à l'écran.
5. Utiliser un outil de réparation externe
Essentiellement, Scanpst.exe ne peut pas sauver le fichier PST gravement endommagé. Par conséquent, il est fortement recommandé de conserver un fabuleux outil externe comme DataNUmen Outlook Repair à proximité. Avec des fonctionnalités puissantes, il peut vérifier les erreurs et même réparer le fichier Outlook fortement endommagé sans aucun problème.
Introduction de l'auteur:
Shirley Zhang est une experte en récupération de données dans DataNumen, Inc., qui est le leader mondial des technologies de récupération de données, y compris récupération SQL et produits logiciels de réparation Outlook. Pour plus d'informations, visitez www.datanumen.com