Introduktion
Xerox Corporation, en Fortune 500 og global virksomhed kendt for sine betydelige bidrag til printteknologiindustrien, stod over for en udfordring inden for e-mail-datahåndtering. De havde vanskeligheder med at konvertere Offline lagertabel (OST) filer til Personal Storage Table (PST) format når deres Microsoft Exchange server fejlede. Det eksisterende OST til PST konverteringsværktøjer var ineffektive, hvilket ofte resulterede i datakorruption eller tab. Xerox havde brug for en pålidelig og effektiv løsning, som fik dem til at tage i brug DataNumen Exchange Recovery.
Problemformulering
Behovet for at konvertere OST filer til PST-format opstår i situationer som servernedbrud, postkassesletning eller under processen med at sikkerhedskopiere Exchange-postkassedata. Xerox' nuværende værktøjer var dog ikke i stand til at udføre denne konvertering effektivt, hvilket førte til forsinkelser og potentielt datatab. Yderligere, den store størrelse af nogle OST filer udgjorde en yderligere udfordring, da most værktøjer var ude af stand til effektivt at håndtere store OST filer.
Den manglende evne til at konvertere disse filer hurtigt og præcist forstyrrede workflow og kommunikation, hvilket hæmmede produktiviteten på tværs af organisationen. Således søgte Xerox i september 2016 en løsning, der problemfrit kunne konvertere OST til PST uden tab af data, uanset filstørrelsen.
Løsningsimplementering
DataNumen Exchange Recovery, med sit ry som den bedste OST til PST-konverteringsværktøj på verdensplan, blev valgt til denne opgave. Dens løfter om høje succesrater i datakonvertering, evne til at håndtere store filer og gendanne så mange data som muligt fra de korrupte OST fil var præcis, hvad Xerox havde brug for.
Nedenfor er rækkefølgen:
Implementeringsprocessen var enkel og hurtig pga DataNumen's brugervenlige grænseflade og omfattende dokumentation. DataNumen's kundeserviceteam var altid klar til at hjælpe Xerox' it-team med eventuelle spørgsmål, hvilket sikrede en glidende overgang.
Post- Implementeringsresultater
Resultaterne var umiddelbart tydelige én gang DataNumen Exchange Recovery var fuldt integreret. Xerox' it-afdeling rapporterede om en væsentlig forbedring i OST til PST konvertering succesrater, med DataNumen opnår næsten 100 % succesrate.
Desuden værktøjets evne til at håndtere store OST filer viste sig at være transformative. IT-teamet kunne nu effektivt konvertere stort OST filer til PST, hvilket væsentligt reducerer tiden brugt på e-mail-datahåndtering og giver dem mulighed for at fokusere på andre kritiske opgaver.
En anden væsentlig præstation var den omfattende gendannelse af data. DataNumen Exchange Recovery var i stand til at gendanne alle tilgængelige data fra den beskadigede OST filer, hvilket sikrer minimalt datatab. Dette gav Xerox sikkerhed for dataintegritet under processen.
Endelig var brugervenligheden af softwaren meget værdsat af Xerox' it-team. Værktøjets intuitive design kombineret med DataNumen's fremragende kundesupport gjorde det nemt for teamet at betjene, hvilket øgede den samlede effektivitet.
Konklusion
DataNumen Exchange Recovery's succesfulde implementering hos Xerox fremhæver dens muligheder som en robust OST til PST-konverter. Værktøjet forbedrede Xerox' operationelle effektivitet, sikrede dataintegritet og gav en effektiv måde at håndtere store OST filer.
DataNumen's kundeservice og intuitive softwaredesign sikrede en problemfri overgangsproces, hvilket viser, at effektive tekniske løsninger rækker ud over blot at levere funktionaliteter; de kræver en brugercentreret tilgang.
Valget af DataNumen Exchange Recovery har givet Xerox en pålidelig løsning til at håndtere deres behov for konvertering af e-maildata. Dette casestudie tjener som et vidnesbyrd om DataNumen's evne til at levere pålidelige datastyringsløsninger af høj kvalitet til industrigiganter.